إعداد برنامج الولاء

يكافئ برنامج الولاء ضيوفك على الطلب من قنواتك الخاصة. تعمل النقاط في تطبيقك ومتجرك الإلكتروني وعند نقطة البيع.

افتح الولاء ← نظرة عامة. يتطلب الولاء أن تكون الإضافة ضمن باقتك.

#ابدأ برنامجًا

اضغط ابدأ برنامج ولاء واختر نقطة البداية:

أو اختر الإعداد يدويًا للبدء من الصفر.

عندما تكون جاهزًا اضغط تشغيل. ويمكنك إيقاف البرنامج متى شئت: يتوقف الضيوف عن الكسب والاستبدال، وتُحفظ كل الأرصدة.

#كسب النقاط

من تبويب البرنامج حدد معدل الكسب: كم نقطة يكسبها الضيف مقابل كل مبلغ ينفقه. ثم اختر ما يُحتسب:

• الكسب على — المجموع بعد الخصومات، أو المجموع، أو المبلغ المدفوع.
• حد أدنى للطلب لكسب النقاط.
• تعليق النقاط لمدة (ساعات) — المدة التي تنتظرها النقاط الجديدة قبل استخدامها (حتى 168 ساعة).
• حد يومي للنقاط لكل عضو.

#الدفع بالنقاط

فعّل السماح للعملاء بالدفع بالنقاط عند إتمام الطلب، ثم حدد:

• نسبة الاستبدال — قيمة النقاط.
• الحد الأدنى للنقاط في كل استبدال.
• أقصى نسبة من الطلب يمكن دفعها بالنقاط.

#الفئات

فعّل استخدام فئات العضوية من تبويب الفئات وانتهاء الصلاحية. يمكنك إنشاء حتى 5 فئات، ولكل منها:

• نقاط الحد — النقاط اللازمة لبلوغها.
• معدل كسب خاص، أو اتركه فارغًا لاستخدام معدل البرنامج.
• مزايا، منها توصيل مجاني لهذه الفئة.

اختر أساس التأهل — النقاط المكتسبة في آخر 365 يومًا أو السنة الحالية أو منذ البداية — وعدد أيام السماح قبل النزول إلى فئة أدنى.

#المكافآت

من تبويب المكافآت اضغط + إضافة مكافأة. قد تكون المكافأة صنفًا مجانيًا أو خصمًا ثابتًا أو خصمًا بنسبة أو توصيلًا مجانيًا. حدد تكلفة النقاط ومدة الصلاحية، ويمكنك تحديد فئة دنيا وكمية إجمالية وحد لكل عضو.

#انتهاء الصلاحية

حدد مدة انتهاء النقاط بالأشهر، أو اتركها فارغة كي لا تنتهي أبدًا. واختر إحدى طريقتين:

• تنتهي كل النقاط بعد فترة من عدم النشاط — أي طلب يُبقي الرصيد كاملًا.
• تنتهي كل دفعة حسب عمرها — تنتهي النقاط بعد مدة ثابتة من كسبها.

واستخدم التذكير قبل انتهاء الصلاحية بهذا العدد من الأيام لتنبيه الضيوف قبل نفاد نقاطهم.