سياسة الخصوصية

في «مؤسسة Masil Go التقنية» ندرك تماماً قيمة البيانات وأهمية حمايتها. تمثل هذه السياسة التزامنا بالامتثال لـ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، وتشرح كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها.

1. دورنا كجهة تحكم ومعالج للبيانات

يجب التفريق بين نوعين من البيانات في نظام مسيل:

• بيانات عملائنا (المطاعم والمقاهي): «Masil Go» هي «جهة التحكم» لهذه البيانات (مثل اسم التاجر، والسجل التجاري، ومعلومات الدفع).
• بيانات المستخدمين النهائيين (عملاء المطاعم): العميل (المطعم) هو «جهة التحكم»، و«Masil Go» هي مجرد «معالج بيانات» تقوم بتخزين وتشغيل هذه البيانات نيابة عن التاجر. نحن لا نمتلك هذه البيانات ولا يحق لنا بيعها.

2. البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الشركة.
• معلومات الفوترة: تفاصيل الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة من البنك المركزي).
• البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وسجلات الأداء.

3. كيف نستخدم البيانات؟

تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب وتجهيز المنظومة (التطبيقات ولوحة التحكم).
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير النظامية.
• تقديم الدعم الفني.

4. حماية ومشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك أو بيانات عملائك لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات فقط مع الأطراف الثالثة الموثوقة (مثل مزودي الاستضافة السحابية) أو للامتثال القانوني بناءً على طلب من السلطات المختصة في السعودية.

5. حقوقك التقنية والنظامية

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• الوصول والتصحيح: لبياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
• الإتلاف: طلب مسح بياناتك عند إلغاء الاشتراك.
• نقل البيانات: تصدير (Export) قاعدة بيانات عملائك في أي وقت.